Şikayet Bilgileri
2012-09-14 bagaj hasarı Türk Hava Kurumu

Hit: 2182

0Yorum
12 Ağustos 2012 , İstanbul aktarmalı İngiltere uçuşum sırasında bagajlarımdan birisi kaybolmuştu ve bagajım kargoyla 15 Ağustos Çarşamba günü evime gönderildi.O sırada tatilde olduğum için bagajımı göremedim.Annemn durumu bildirmesi üzerine THY İzmir şubesini arayıp sorunumu söyledim ve bana adbtk12361 referans numarasını verdiler. Hasar fotoğrafları , pasaport ve bagajımın etiket fotoğrafını adblf@tgs.aero adresine göndermemi söylediler. Ben her bu e-mail adresine gerkli belgeleri göndermeme rağmen "This is an automatically generated Delivery Status Notification.Delivery to the following recipients failed." mesajıyla karşılaşıyorum ve bu durumu arayıp kaç defa thy kurumuna bildirmeme rağmen bir çözüm yolu bulamadılar.Hala daha yeni valizim kullanulamayak halde duruyor.Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Facebook Twitter Digg Stumble Delicious
Firma Bilgileri
  • HavayoluŞikayetleriTüm Şikayetler: 5
  • HavayoluŞikayetleriÇözümlenenler: 0
  • HavayoluŞikayetleriCevap Bekleyenler: 5