Şikayet Bilgileri
2014-05-19 Bebek Arabamı Deforme Ettiler ve Bir parçasını Kaybettiler Sun Express

Hit: 786

0Yorum
Mayıs'da 17 aylık çocuğumla Nurnberg-Antalya uçuşunu gerçekleştirdim. Bebek arabamı Nue'de körükte sağlam bir şekilde teslim ettim. Ancak Ayt'ye indiğimde bebek arabamı oldukça deforma ve bir parçası eksik bir şekilde 1 saat bekleme sonucunda yetkililere başvurmamız sonucunda zar zor teslim ettiler.

Durumla ilgili hasar raporu tutturdum. Raporu Sunexpress Havayollarına gönderdim. Mağduriyetimi karşılayabilmeleri için ürünü aldığım yerden yani Alm'dan belge istiyorlar. 6 ay Tr de 6 ay Alm'da kaldığım için şu anda Alm'ya gitme şansım yok. Bana döndüğünüzde bu belgeyi alarak yardımcı olacaklarını söylüyorlar prosedür gereği. Madem prosedürlere bu kadar uyuyorlardı arabayı da prosedürlere uygun bir şekilde taşısalardı da bu problem hiç yaşanmasaydı. Bundan sonra kesinlikle Sunexpress i tercih etmeyeceğim ve çevremdeki herkese de bu reklamasyonu yapacağım.
Facebook Twitter Digg Stumble Delicious
Firma Bilgileri
  • HavayoluŞikayetleriTüm Şikayetler: 124
  • HavayoluŞikayetleriÇözümlenenler: 0
  • HavayoluŞikayetleriCevap Bekleyenler: 124