Şikayet Bilgileri
2013-12-21 bilet degişikliği AtlasJet Havayolları

Hit: 1078

1Yorum
21.12.2013 Tarih GEA695 PNR NUMARASI İLE KK6900 UÇUŞ NO İLE İSTANBUL ATATÜRK -SÜLEYMANİYE Uçak bileti aldım. Gaziantep,deki hava şartlarından Gaziantep-İstanbul THY.Uçağı Kalkamamıştır.21.12.2013 Saat 03.15'de Çağrı Merkezinize Yaptığım 35 DAKİKA Konuşma Sonucu Hiç Bir Çözüm Üretilmemiş.Rezervasyon Değişikliği Veya Para İadesi yapılmamıştır.Söz Konusu Bileti Satan Acenta İle (İKBAL TOUR) Gaziantep Ancak Saat 09:22'De Yaptığım Görüşmede,Yine Hiçbir Sonuca Ulaşılmamıştır.Çağrı Merkeziniz 0212 663 2000.Telefon Numarası İle Pazartesi Günü Görüşmemizi Bildirmiştir. Yapmış Olduğunuz Bu İlgisizlik Sonucu Ödemiş Olduğum 320 AMERİKAN DOLARI Sizin Kasanıza Girmiş Ve Ben Mağdur Olmuşumdur.Hakkımı Aramak İçin Gerekli Hukuki Makamlara Müracaat Edeceğimi Bildirir Bu Konu'da Müşterilerinize Daha Duyarlı Olmanızı Bekliyorum. CEVDET TÜRKMEN 05355956288
Facebook Twitter Digg Stumble Delicious
Firma Yetkilisi Yorumu 2014-01-24 19:21:35

Firma Yetkilisi
AtlasJet Havayolları Sayın Türkmen,
Öncelikle havayolumuza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
İletmiş olduğunuz telefon numarasından tarafınıza ulaşılamamaktadır. Size ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizle beraber ''yolcu@atlasjet.com'' adresine mail göndermeniz durumunda gerekli paylaşımlar gerçekleştirilerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

Bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla
Firma Bilgileri
  • HavayoluŞikayetleriTüm Şikayetler: 48
  • HavayoluŞikayetleriÇözümlenenler: 36
  • HavayoluŞikayetleriCevap Bekleyenler: 12