Şikayet Bilgileri
Hit: 499
1Yorum
3 ŞUBAT 2012 Tarihine İzmir- SAW - SabihaGökçen'e bilet aldım.3 gün önceden 89,99 Tl aldığım bileti hava muhalefetinden dolayı İstanbul'dan İzmir'e gidemiyeceğimi ve bundan dolayı İzmir'e gitmediğimden dönüşümün olmayacağını biletimi açığa almak istediğimi belirttim.Açığa alma olmaz dediler.Biletimi başkası kullanması için isim değişikliği istedim gene olmaz denildi, iade alın alamayız dediler.Yani PROMO biletlerde hiçbir şekilde ne açığa alma nede iade nede isim değişikliği olmayacağını söylediler.Bu kadar haksız kazançla para kazanıyorlar.129,99 TL. altındaki tüm biletler promosyonluymuş.Promosyonlu olduğundan hiçbirşekilde işlem görmeyen uçmazsanız yanan bir bilete sahipsiniz.Yani parayı çöpe attıyorsunuz.Şimdi ben bu haksızlığı burada yazıyorum Tüketeci Hakem Heyetinede şikayette bulanacağım.Çünkü bugünlerde hava şartlarından dolayı seferler zaten iptal oluyor.Veya 3 saat rotarlı kalkış yaptırıyorlar..Geç kalındığında biletinizi check in yapamıyorsunuz kontuar kapanıyor.Tek taraflı hep kendi menfaatine çalışan ve müşteri memnuniyetini düşünmeyen biletimi açığa almayı istediğim halde olmayacağını söyleyen bu firma için şikayetçiyim.Call Center la yaptığım görüşmede havalanı vergileri için de merkezleri, Antalya'daymış oraya fax yada yazılı mail ile talepde bulunacakmışım incelenip idaeyi yaparsa orası yapacakmış.Ben böyle hizmet görmedim.Haksız elde edilen kazanç olarak görüyorum.
Site Üyesi Yorumu
2012-02-03 22:25:28
Site Üyesi
kamil küçük
kardeş bende sana sonuna kadar destek veriyorum ben bu kış başı 2 kere iptal ettirdiğim biletlerden 400 tl sunexp hibe ettim resmen hırsızlık iade istediğimde promo diye cvp aldım umarım kazanırsın saygılarımla.
Firma Bilgileri
Tüm Şikayetler: 88- Çözümlenenler: 0
- Cevap Bekleyenler: 88
Şikayet Listesi