Şikayet Bilgileri
2014-06-20 Biletim olmasına rağmen yer yok diyerek uçağa alınmadım AtlasJet Havayolları

Hit: 1558

1Yorum
Atlas jet sabah 7 deki bodrum Uçağına 4 kişi ve1 bebek biletimiz vardı. Sabahın beşinde 2 çocuğum (1 tanesi bebek) ile kalkıp havaalanına gittik. Kontuarda bize uçağın değiştiğini ve bize yer kalmadığını söylediler, şok oldum. Biz aylar öncesinden bileti almış ve gelişimelerden bir haber zamanında uçağa gelmiştik. Allah'tan bir sonraki pegasus uçağında yer vardı, yoksa bir sonraki atlaslar saat 16:30 da idi ve ben, çocuklarım, annem, babam bu stresi yaşamamalı idik. Annemin 2 ay önce ameliyat olması sebebi ile ben de bebekle onları yerleştirmek ve 5 günlüğüne ufaklığı denizle buluşturmak için giderken şaşkınlıkla ortada kaldık. Evet bizi bir sonraki pegasus uçağı ile gönderdiler fakat bu orada yaşadığım şoku ortadan kaldırmadı. Ya o uçakta olmasaydı, ve benim daha konforlu gitmek için atlas jet biletine verdiğim fazladan paranın anlamı da olmadı. Üstüne üstlük uçak şirketinden kimse arayıp özür bile dilemedi, bukadar vurdumduymaz bir şirket. Ben halen kurumsal bir firma olduğunu düşündüğüm atladjet den bir açıklama ve bir özür bekliyorum.
Facebook Twitter Digg Stumble Delicious
Firma Yetkilisi Yorumu 2014-06-30 16:25:56

Firma Yetkilisi
AtlasJet Havayolları Sayın Açıker,

Öncelikle havayolumuzu tercih ettiğiniz teşekkür ederiz.

Havayolumuza yapmış olduğunuz başvurunuza istinaden incelemeniz devam etmektedir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

Saygılarımızla.
Firma Bilgileri
  • HavayoluŞikayetleriTüm Şikayetler: 48
  • HavayoluŞikayetleriÇözümlenenler: 36
  • HavayoluŞikayetleriCevap Bekleyenler: 12