Şikayet Bilgileri
2013-10-25 Biletimin check in işlemini yapmama ve uçağımın kalkmasına 40 dk kalmasına rağmen uçağa yolcumu bindiremedim AtlasJet Havayolları

Hit: 1337
Şikayet Çözümlendi

1Yorum
27.10.2013 tarihinde annemi sabiha gökçenden Iğdır'a gönderecektim. 1 gün öncesinden biletimizin check in işlemini yapıp,ucağın kalkmasından 40 dakika önce orda olmamıza rağmen gişe işlemlerinin kapalı olduğundan ve uçağın kalkmasından 2 saat önce havaalanında olmamız gerektiği söylendi.Biletim açığa alındı.Aynı kağıta 2 saat önce burda olmam gerektiği yazıp kaşeleyip verdi.Check in işlemi yaptığım zaman uçağın kalkmasına yarım saat kala orda olmam gerektiği yazıyordu.Havaalanında atlas jet görevlisi tarafından Yeni bilet almam söylendi.Fark ücretini ödeyerek 1 gün sonrasına yeni bilet aldım. Annemi gönderemedim.
Facebook Twitter Digg Stumble Delicious
Firma Yetkilisi Yorumu 2013-12-09 09:49:02

Firma Yetkilisi
AtlasJet Havayolları Sayın Karataş,

Öncelikle havayolumuzu tercih ettiğiniz teşekkür eder, yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

Görüşleriniz üzerine gerekli incelemeler tamamlanmış olup, cevabımız rezervasyonunuzda belirtmiş olduğunuz e-mail adresinize gönderilmiştir.

Bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla
Firma Bilgileri
  • HavayoluŞikayetleriTüm Şikayetler: 48
  • HavayoluŞikayetleriÇözümlenenler: 36
  • HavayoluŞikayetleriCevap Bekleyenler: 12