Şikayet Bilgileri
2014-04-28 fazla tahsilat AtlasJet Havayolları

Hit: 962

1Yorum
09/04/2014tarihinde atlas jet ten bilet numaraları 22932674 GÜLCAN CAYRAZ adına ve 22932650 MERVE EROL adına 2 adet bilet aldım. satın alma ekranında paypal ile ödeme seçtiğimde 30 tl lik indirimin olacağına dair 156,25tl ödeme için uygunluğu seçtim ancak kredi kartımdan 30 tl indirimsiz 188,46 tl lik 2 adet çekim yapıldığını gördüm. Atlas jet müşteri hizmetlerini aradığımda paypal ile görüşmem gerektiğini ,paypal ı aradığımda da atlas jeti aramam gerektiğini söylediler. en son paypal ı aradığımda sorunun atlas jet tarafıyla çözüleceğini bildirdiler.ancak karşımda herhangi bir yetkili ya da çözüm bulamadım .konu hususunda gereğini rica ederim.
Facebook Twitter Digg Stumble Delicious
Firma Yetkilisi Yorumu 2014-06-30 16:28:12

Firma Yetkilisi
AtlasJet Havayolları Sayın Cengiz,

Öncelikle havayolumuzu tercih ettiğiniz teşekkür ederiz.

Konu ile ilgili açıklamamızı 30.04.2014 tarihinde yazılı olarak e-mailinize ilettiğimizi bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla
Firma Bilgileri
  • HavayoluŞikayetleriTüm Şikayetler: 48
  • HavayoluŞikayetleriÇözümlenenler: 36
  • HavayoluŞikayetleriCevap Bekleyenler: 12