Şikayet Bilgileri
Hit: 1765
0Yorum
1 Nisan 2011 tarihinde Lufthansa ile Frankfurt aktarmalı olarak Torino'dan İstanbul'a uçtum. Frankfurt'daki aktarmada valizlerim uçağa aktarılamadığı için 3 gün sora teslim alabildim. Ve teslim aldığımda karşılaştığım manzara üzücüydü. Valizim açılmış ve valizimde bulunan İtalya'dan hediye olarak aldığım cep telefonu çalınmıştı. Konuyu Çelebi üzerinden Lufthansa'ya bildirdim. (Ref no : ISTLH25459) ayrıca websitesindeki şikayet formunu da doldurarak direk Lufthansa ' ya bilgi verdim. 2 Haftadır herhangi bir dönüş olmadı. Telefonu seyahatimde aldığımı gösterir fatura ve kredi kartı ekstrem mevcut.
Telefonun fatura bedeli olan 250 Euro nun tarafıma ödenerek mağduryetimin giderilmesini talep ediyorum.
Firma Bilgileri
Tüm Şikayetler: 13- Çözümlenenler: 0
- Cevap Bekleyenler: 13