Şikayet Bilgileri
Hit: 480
0Yorum
Merhabalar, 24.01.2012 tarihli Trabzon- Çanakkale seferinin mağdurlarındanım. Uçağımız Ankara aktarmalıydı ve hava koşullarından dolayı Kayseri'ye indirildi. Birkaç saat uçakta bekletildik. Bu sırada hostesler defalarca Ankara- Çanakkale seferi için Bora Jet'in bizi beklediğini söyledi. Saatler sonra gittiğimizde de uçağın kalktığı söylendi. Ankara- Çanakkale seferinin bilet parasını talep ettiğimizde de bize bu paranın geri verilemeyeceği 25.01.2012 tarihli 23.00 uçağına bindirileceğimiz söylendi. Ve bunu söylediklerinde saat gece yarısı 2ydi!! Hangi akla mantığa sığar tam bir gün beklemek. Hem paramızı vermiyorsunuz hem de bu şekilde bir sözde çözüm önerisi sunarak resmen dalga geçiyorsunuz. Bunları da kabul etmeyınce bize 4buçuk civarındaki uçakla İstanbul'a göndermeyi öneriyorsunuz. Ve ondan sonra başımızın çaresine bakmamız gerektiğini ondan sonra olan yol masraflarımızı karşılamayacağınızı da ekliyorsunuz bu mükemmel önerinize! Çaresizce saatlerce bekledik ve o uçakta rötarlı kalktı sonuç: 7.30 otobüsüne binerek Gelibolu'ya kadar gittim ve bir süre sonra feribotla karşıya geçerek bu berbat yolculuğuma bir süre daha katlanmak ve bir öğrenci için hiç de küçük sayılmayacak meblağlar ödemek zorunda kaldım. Ya cebimde param olmasaydı hiç bilmediğim bir şehirde ne yapardım nereye giderdim? Bu nasıl bir sorumsuzluk. 18 saatte evime ulaştım . Oysa sadece 3buçuk saatte ulaşmam gerekiiyordu! Bu kadar rezillik üstüne bir de zararımız telafi edilmiyor. Maddi ve manevi zararımızın en kısa zamanda telafi edilmesini ve özür için de bizzat şahsımın aranmasını talep ediyorum. En azından bunu yapın lütfen..
Firma Bilgileri
Tüm Şikayetler: 20- Çözümlenenler: 0
- Cevap Bekleyenler: 20
Şikayet Listesi