Şikayet Bilgileri
2012-02-08 mağduriyet Türk Hava Kurumu

Hit: 1954

1Yorum
6.02.2012 tarihinde İstanbul 'dan Muş ' a Ankara aktarmalı bilet aldım. Hava koşulları sebebiyle istanbul da tam 3 saat bekletildik. Ankara ' ya TÜRK HAVA YOLLARI ile TK2122 İST-ANKARA uçağı ile geldiğimizde bizi beklemesi gereken TÜRK HAVA YOLLARININ bünyesindeki ANADOLU JET in Ankara'dan Muş' a uçtuğunu öğrendik. Halbuki ben biletimi alırken MUŞ ' a gidebilmek için almıştım. Uçağın gittiğini ve bir daha o gün Muş' a uçamayacağımız söylendi. Ankara 'daki TÜRK HAVA YOLLARI' ndaki görevliler bu durumla hiç ilgilenmediler, ancak VAN 'a, Ağrı'ya veya diğer illere gönderebileceklerini söylediler. Ben devlet memuruyum ve ANADOLU JET in beni beklemesi durumunda tam 12 de işyerime zamanında gidebiliyor iken biletim olduğu ve beklemesi gerektiği halde beklemeyip uçtuğu için o gün TK7082 sefer sayılı uçakla VAN 'a gönderildim. Uçamadığım ANKARA-MUŞ TK7088 sefer sayılı adıma düzenlenen bilet hala elimde ve geç kalma sebebi ben olmadığım gibi bu uçak bizi beklemek zorundadır. Van ile Muş arası tam 4 saat. evime sabah 10.00 da ulaşmak yerine Ankara 'da da 3 saat bekletildiğim için akşam 22.00 da anca eve varabildim, işime de gidemedim. Herşey yetmemiş gibi böyle önemli bir şirket valizimi de kaybetti ve eve valizsiz döndüm. Söylenilen tarihteki ismime kayıtlı biletlerin incelenip, İST-MUŞ yolculuk bedeli olan toplam 300 TL. olmak üzere van-muş arasında toplam 325.00 TL. nın, aynı nedenle uğradığım, doğrudan ve dolaylı tüm maddi-manevi zararımın tazminini talep hakkım saklı kalmak kaydıyla, tarafıma ödenmesini dilerim.
Saygılarımla,
CEMİLE ÖZYURT


Facebook Twitter Digg Stumble Delicious
Site Üyesi Yorumu 2012-02-14 10:15:29

Site Üyesi
onur taşçı cemile hanım iyi günler basınıza gelen olay anladıgım kadarı ıle THY da meydana gelmıs ancak sectıgın logo THK na aıttır lutfen duzeltırsenız sevınırım saygılar
Firma Bilgileri
  • HavayoluŞikayetleriTüm Şikayetler: 5
  • HavayoluŞikayetleriÇözümlenenler: 0
  • HavayoluŞikayetleriCevap Bekleyenler: 5