Şikayet Bilgileri
Hit: 990
0Yorum
sayin yetkili04/11/09 tarihinde saw-bjv pegasus havayollari ile ucusum icin havalimaninagelerek checkin islemlerimi yaptirdim.ucus saati 19.25 olmasi gerekirken tahriben 19.00da ucusun 00.20dakika rotarli oldugu girildi.fakat bekleme salonu hincahinc doluydu.00.20 dakika rotar saati gecti butun ucuslarin boarding yapildi ama bjv icin herhangi bir sey yok yolculardan bazilari ayaklandi.neyse saat tahriben 20.00 gibi boarding yapildi ama bu arada hic bir yetkili cikipta bir bilgi verme lutfunda bulunmadilar.bu arada otobuse binerken siddetli yagmur yagmaya basladi.ucaga yanastik ve otobusten inerken herkes yagmurdan dolayi ucaga kadar kotu bir sekilde islandik.sorum su ucak merdivenlerinde bilindigi gibi ustu kapali merdivenler vardir.sabiha gokcen havalimaninda bu durumlarda onlem alinmazmi yolcuya iskencemi cektirilir acaba.tabbi bu durumda butun yolcular hosteslere hucum etti.neyse
sonrasi 20.30 da ucak havalandi.kaptan pilot anaons ederek rotardan dolayi ozur dileyerek rotarin pegasus havayollarindan kaynaklanmadigi yer hizmetlerinden yaknaklandigini bildirmistir.yer hizmetlerinde otobusun olmadigi merdivenin ve push back arabasinin olmadigini bildirmistir.
bende bu sektorun icinde oldugumdan adeta saskinlikla karsiladim.
lutfen konun aydinlatilarak tarafima bilgi verilmesini rica ederim.
hulya aksur
Firma Bilgileri
Tüm Şikayetler: 6- Çözümlenenler: 0
- Cevap Bekleyenler: 6