Şikayet Bilgileri
2014-04-19 Zorunlu İniş Sonrası Mağdur Etti. AtlasJet Havayolları

Hit: 1079

1Yorum
Atlasjet 22 Mart Antalya İstanbul uçağında sorun yaşadık. Antalya Havalananına zorunlu iniş yaptık ama Atlasjet'in daha sonra bizi gideceğimiz yere götürmede mağdur etti. Yanlış söylediler. Müşteri hizmetleri sadece dinledi.
Facebook Twitter Digg Stumble Delicious
Firma Yetkilisi Yorumu 2014-06-30 16:27:20

Firma Yetkilisi
AtlasJet Havayolları Sayın Uçar,

Öncelikle havayolumuzu tercih ettiğinizden dolayı teşekkür ederiz.

Gerek sosyal medyadaki iletileriniz , gerekse havayolumuza gönderdiğiniz e-postalarınızdaki görüşlerinize istinaden gerekli incelemeler tamamlanarak, 02.04.2014 tarihinde tarafınızla gerçekleştirilen telefon görüşmesinde detaylı açıklama yapılmıştır.
İlgili tarihte de açıkladığımız üzere; seferimizin gecikmesi sonucu tüm opsiyonlar tarafınıza sunulmuş, havalimanında bulunduğunuz sürede ikram servisi yapılmış ve devam uçuşunuzun farklı bir havayolundan gerçekleştirilmesi havayolumuz tarafından sağlanarak son varış yerinize ulaştırıldığınız belirtilmiştir.

Bilgilerinize sunarız.

Saygılarımızla
Firma Bilgileri
  • HavayoluŞikayetleriTüm Şikayetler: 48
  • HavayoluŞikayetleriÇözümlenenler: 36
  • HavayoluŞikayetleriCevap Bekleyenler: 12